Política de Privacidad
Última actualización: Diciembre 2025
1. Información que Recopilamos
Información Personal
Recopilamos la siguiente información cuando te registras:
- Nombre y apellidos
- Dirección de correo electrónico
- Nombre de usuario
- Número de teléfono (opcional)
Información de Uso
- Dirección IP
- Tipo de navegador y dispositivo
- Páginas visitadas y tiempo de navegación
- Datos de trading (operaciones, ganancias/pérdidas)
2. Cómo Usamos tu Información
Utilizamos tu información para:
- Proporcionar y mejorar nuestros servicios
- Personalizar tu experiencia en la plataforma
- Enviar notificaciones importantes sobre tu cuenta
- Analizar el uso de la plataforma y generar estadísticas
- Cumplir con obligaciones legales y regulatorias
3. Cookies y Tecnologías Similares
Utilizamos cookies para:
- Mantener tu sesión activa
- Recordar tus preferencias
- Analizar el tráfico web
- Mejorar la seguridad
Puedes controlar las cookies desde la configuración de tu navegador.
4. Compartir Información con Terceros
No vendemos tu información personal. Solo compartimos datos con:
- Brokers: Para ejecutar operaciones de trading
- Proveedores de pago: Para procesar suscripciones (Stripe, procesadores USDT)
- Servicios de análisis: Para mejorar nuestro servicio
- Autoridades legales: Cuando sea requerido por ley
5. Seguridad de los Datos
Implementamos medidas de seguridad para proteger tu información:
- Cifrado SSL/TLS en todas las comunicaciones
- Hash seguro de contraseñas (bcrypt)
- Tokens JWT para autenticación
- Auditorías de seguridad regulares
6. Tus Derechos
Tienes derecho a:
- Acceder: Solicitar una copia de tus datos
- Rectificar: Corregir información incorrecta
- Eliminar: Solicitar la eliminación de tu cuenta
- Portabilidad: Exportar tus datos
- Oponerte: A ciertos usos de tu información
Para ejercer estos derechos, contáctanos en privacy@minca.com
7. Retención de Datos
Conservamos tu información mientras tu cuenta esté activa y durante un período adicional según lo requieran las obligaciones legales y regulatorias.
8. Transferencias Internacionales
Tus datos pueden ser transferidos y procesados fuera de tu país de residencia. Garantizamos que estas transferencias cumplan con las leyes de protección de datos aplicables.
9. Privacidad de Menores
Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información de menores.
10. Cambios en esta Política
Podemos actualizar esta política periódicamente. Te notificaremos sobre cambios significativos por correo electrónico.
11. Contacto
Para preguntas sobre privacidad:
Email: privacy@minca.com
Soporte: Centro de Soporte